Politika privatnosti
Ovaj dokument objašnjava koje podatke Valtor prikuplja, u koju svrhu ih obrađuje, koliko dugo se čuvaju i koja prava imate kao korisnik naše platforme za analizu podataka.
Poslednje ažuriranje: ovaj tekst predstavlja opšti okvir i treba ga prilagoditi stvarnoj obradi podataka pre objave.
Opšte odredbe
Valtor poštuje privatnost svojih korisnika i posvećen je zaštiti ličnih podataka u skladu sa primenjivim propisima o zaštiti podataka. Korišćenjem naše platforme, veb sajta i povezanih usluga, korisnik prihvata uslove opisane u ovoj Politici privatnosti.
Ova politika se primenjuje na sve posetioce veb sajta, korisnike koji otvore nalog, kao i na sva lica koja nam dostave podatke putem kontakt formulara, obrazaca za registraciju ili drugih komunikacionih kanala. Ukoliko se ne slažete sa uslovima ove politike, molimo vas da ne koristite naše usluge.
Koje podatke prikupljamo
U zavisnosti od načina na koji koristite platformu, možemo prikupljati sledeće kategorije podataka.
| Kategorija | Primeri | Svrha obrade |
|---|---|---|
| Identifikacioni podaci | Ime, prezime, email adresa, broj telefona | Registracija naloga, verifikacija |
| Tehnički podaci | IP adresa, tip uređaja, podaci o pregledaču | Bezbednost i funkcionisanje platforme |
| Podaci o korišćenju | Aktivnost na nalogu, istorija pregleda | Unapređenje usluge, analitika |
| Komunikacioni podaci | Sadržaj poruka poslatih putem kontakt forme | Korisnička podrška |
Svrha i osnov obrade podataka
Pružanje usluge
Podaci se koriste kako bismo omogućili pristup platformi, registraciju naloga i korišćenje funkcionalnosti za analizu podataka.
Bezbednost i prevencija zloupotreba
Tehnički podaci se analiziraju radi otkrivanja neovlašćenog pristupa i zaštite integriteta sistema.
Komunikacija sa korisnicima
Kontakt podaci se koriste za odgovaranje na upite, obaveštenja o nalogu i obaveštenja o izmenama usluge.
Unapređenje platforme
Agregirani i anonimizovani podaci o korišćenju pomažu nam da poboljšamo funkcionalnosti i korisničko iskustvo.
Koliko dugo čuvamo podatke
Lični podaci se čuvaju samo onoliko koliko je neophodno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni, ili onoliko koliko to zahtevaju važeći propisi. Nakon prestanka potrebe za obradom, podaci se brišu ili anonimizuju na bezbedan način.
Podaci vezani za nalog korisnika se čuvaju tokom trajanja korišćenja usluge, a određeni podaci mogu biti zadržani i nakon zatvaranja naloga ukoliko je to potrebno radi usklađenosti sa zakonskim obavezama ili rešavanja eventualnih sporova.
Sa kim delimo podatke
Valtor ne prodaje lične podatke trećim licima. Podaci se mogu deliti isključivo u sledećim okolnostima.
- Pružaoci tehničkih usluga Angažovani partneri koji pružaju usluge hostinga, analitike ili tehničke podrške, u meri neophodnoj za funkcionisanje platforme.
- Zakonski zahtevi Kada je to propisano zakonom ili na zahtev nadležnog organa, podaci mogu biti dostavljeni u skladu sa važećom regulativom.
- Zaštita prava Podaci se mogu koristiti radi zaštite prava, imovine ili bezbednosti Valtor, korisnika ili trećih lica.
- Poslovne promene U slučaju statusnih promena, spajanja ili prenosa dela poslovanja, podaci mogu biti preneti novom subjektu uz odgovarajuća obaveštenja.
Upotreba kolačića i sličnih tehnologija
Veb sajt Valtor koristi kolačiće radi obezbeđivanja osnovne funkcionalnosti, pamćenja podešavanja i analize korišćenja sajta.
| Vrsta | Namena | Trajanje |
|---|---|---|
| Neophodni kolačići | Omogućavaju osnovno funkcionisanje sajta | Sesija / do odjave |
| Funkcionalni kolačići | Pamćenje podešavanja korisnika | Do 12 meseci |
| Analitički kolačići | Statistika posećenosti i korišćenja sajta | Do 24 meseca |
Korisnik u svakom trenutku može onemogućiti kolačiće putem podešavanja svog internet pregledača, s tim da to može uticati na funkcionalnost pojedinih delova platforme.
Vaša prava u vezi sa ličnim podacima
Pravo na pristup
Pravo da zatražite uvid u lične podatke koje o vama obrađujemo.
Pravo na ispravku
Pravo da zahtevate ispravku netačnih ili nepotpunih podataka.
Pravo na brisanje
Pravo da zahtevate brisanje podataka kada za njihovom obradom više ne postoji osnov.
Pravo na prigovor
Pravo da uložite prigovor na određene vidove obrade podataka u skladu sa zakonom.
Napomena: Zahtevi za ostvarivanje navedenih prava mogu se podneti putem kontakt forme na sajtu. Odgovor na zahtev biće dostavljen u razumnom roku, u skladu sa primenjivim propisima.
Mere zaštite podataka
Valtor primenjuje tehničke i organizacione mere u cilju zaštite ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili izmene.
Pristup ličnim podacima je ograničen isključivo na zaposlene i saradnike kojima je takav pristup neophodan radi obavljanja njihovih poslovnih zadataka. Iako preduzimamo razumne mere zaštite, nijedan sistem prenosa podataka putem interneta nije u potpunosti bezbedan, te ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost podataka.
Zaštita podataka maloletnih lica
Usluge Valtor nisu namenjene licima mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo svesno lične podatke maloletnih lica.
Ukoliko saznamo da smo prikupili podatke maloletnog lica bez saglasnosti zakonskog zastupnika, preduzećemo korake za brisanje takvih podataka u najkraćem mogućem roku.
Izmene ove Politike privatnosti
Valtor zadržava pravo da povremeno ažurira ovu Politiku privatnosti radi usklađivanja sa promenama u poslovanju ili zakonskoj regulativi.
Svaka izmena biće objavljena na ovoj stranici sa naznakom datuma poslednje izmene. Preporučujemo korisnicima da povremeno provere ovu stranicu kako bi bili upoznati sa aktuelnim odredbama.
Imate dodatnih pitanja?
Ukoliko imate pitanja u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili obradom vaših ličnih podataka, slobodno nas kontaktirajte.